Vi innledet arbeidet med å samle innsikt. Jeg holdt en spørreundersøkelse og flere intervjuer for å kartlegge utfordringer, smertepunkter og positive aspekter ved eksisterende vaktsystem, samt ønsker og forbedringer for det nye systemet. Både ansatte og vaktledere i IT-hjelp ble inkludert i innsiktsarbeidet for sikre at vi fikk med nødvendig funksjonalitet for begge parter. Funnene ved innsiktsarbeidet formulerte jeg i brukerhistorier, og vi brukte disse videre i en workshop i teamet. Målet og resultatet ved å bruke brukerhistoriene, var at det skulle være enklere å kunne lage skisser og danne en felles mental modell av hva det nye systemet må inneholde, og for å lage kravspesifikasjonen for MVP.

Teamlederen for prosjektet var kun med som tilrettelegger og rådgiver, så vi var et ferskt team med bachelorstudenter som bega oss videre ut i utviklingen. Vi satte ingen streng tidsfrist for prosjektet slik at vi kunne lære mest mulig underveis. Brukerhistoriene, skissene fra workshop og kravspesfifikasjonen sammen brukte jeg videre til utforming av høyoppløselige prototyper i Figma. Samtidig ble websiden med tilhørende database og tilgangsstyring satt opp av utviklerne. Fortløpende ble design og interaktive prototyper for både mobil og desktop evaluert og testet av ansatte og vaktledere, og deretter overlevert til utviklerne for implementasjon. Under er et utdrag av prototypene som er laget for systemet, og disse eksemplene viser hovedfunksjonaliteten til Tempo.